11月28日に全面リニューアルしたJR湯沢駅の新駅舎で同日、地元観光ガイドが常駐する「観光案内所」の運用が始まった。

リニューアルしたJR湯沢駅（外観）

　「ゆざわジオパークガイドの会」のメンバー15人が来所者に湯沢の魅力を案内する。観光・宿泊施設のパンフレットを用意するほか、2012年に日本ジオパークに認定された「ゆざわジオパーク」コーナーも併設。湯沢市を約500メートル上空から見た巨大な地図や、タブレット端末を利用した「ジオサイト」も紹介する。

　同会の小嶋さんは「訪れていただいた方全員に声を掛けたい。方言を交えたガイドの会メンバーとの会話も楽しんでもらいながら、『湯沢人』のあたたかさも感じてもらいたい。湯沢の玄関口として社交の場になれば」と期待を込める。

　案内所の開設時間は8時～19時。同会メンバーが常駐する。同会はジオサイトの有料ガイドも行っている。